在细枝末节处持续发力，在日常生活中接续用力，这样的社会治理才会取得润物无声的效果，这样的城市才会让人民生活更美好

　　去年7月，有志愿者向上海检察机关反映，“一些道路标线雨后过于光滑，市民容易摔倒”，引起了检察机关的重视。实地走访后，上海市人民检察院第三分院第五检察部检察官薛莉萍和同事们发现，群众反映的问题确实存在，尤其对老年人来说更有安全隐患。此后，这群检察官便与马路上的标线“较上了劲”。

　　事关群众出行安全，上海检察机关履行公益诉讼职能，开启了一场对道路交通标线厚度和光滑度的调研。经过实地勘测，一些地方为了施工方便，并没有铲除原来的标线，而是在上面直接喷涂，这样一层叠着一层，标线越来越厚，超过国家标准2.5毫米的厚度上限要求。此外，标线抗滑性也不足，尤其沾水后，摩擦力明显下降。

　　继续向深处发力，一场听证会随后举行。检察干警、市民群众、有关部门、相关专家聚在一起，剖析原因——表面看是材质性能、施工质量、自然损耗造成，实际上是维护机制有待完善。

　　对此，上海检察机关拟定了一份检察建议书，明确提出对全市道路交通标线进行排查，对不符合标准的及时整改，同时加强对道路交通标线等设施日常养护工作的检查和指导。行政机关快速响应：对市区66处高风险点位进行整改，制订三年行动计划，优先整治事故高发路段，计划今年年底前完成人行横道线等标线的全面升级。

　　“办理一案，治理一片，这就是检察公益诉讼希望达到的效果。”薛莉萍说。深夜赴现场，调研光污染扰民，向相关职能部门送达检察建议督促整改；打开药盒，检查药品说明书的字体大小，评估是否适合老年人群体阅读；拿起分贝仪，来到夜间人群聚集的广场，监测噪声强度是否违规……在上海，公益诉讼在解决群众急难愁盼、服务城市发展上，发挥着越来越大的作用。

　　城市治理是一项系统工程，既要有大刀阔斧的大手笔，也离不开精益求精的绣花功夫。看似不值一提的斑马线、一张药物说明书，往往事关群众的获得感、幸福感、安全感。在细枝末节处持续发力，在日常生活中接续用力，这样的社会治理才会取得润物无声的效果，这样的城市才会让人民生活更美好。

　　（作者为本报上海分社记者）

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　　《 人民日报 》（ 2026年04月02日 12 版）

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